מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות:

פרטיות המשתמשים והרוכשים באתר https://www.diklasartstudio.com/ (להלן: “האתר“) חשובה לנו מאוד ועל כן אנו נוקטים בכל האמצעים האפשריים על מנת לשמור עליה, כאמור במדיניות פרטיות זו.

מדיוניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות“) מציגה ומגדירה כיצד “בית היוצר של דיקלה” (להלן: “החברה“) שומרת ומשתמשת במידע אשר נמסר על ידי המשתמשים באתר או אשר נאסף אודותיהם תוך כדי השימוש באתר.

שימוש באתר הינו כהסכמה והבנה של תנאי מדיניות הפרטיות ותקנון האתר.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר לשם הנוחות בלבד והינה מתייחסת לבני שני המינים באופן שווה.

החברה שומרת על זכותה לשנות מדיניות זו מעת לעת, מבלי לתת הודעה ומראש ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו למדיניות ועל אחריות המשתמש להיכנס לדף זה על מנת לבדוק האם נעשו בו שינויים.

נתונים אישיים אשר אנו אוספים

בעת השימוש והרכישה באתר, נאסף על המשתמש מידע, אשר בחלקו מידע אישי היכול לזהותו, לרבות שם מלא, טלפון, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס אשראי, ועוד.

מידע זה הינו מידע אשר המשתמש מזין בידיעה, מרצונו החופשי והסכמתו כאשר הינו ממלא טופס הצטרפון למועדון לקוחות, טופס רכישה, הזמנת תכשיט, הזמנת קורס, פניה כלשהי אל החברה, ועוד.

כמו כן, ישנו מידע אשר נאסף באמצעות עוגיות  (Cookies) או אמצעים אוטומטיים ואשר מהווה נתונים סטטיסטים, לדוגמא הרגלי גלישה, סוג דפדפן ועוד.

המידע האישי אשר נאסף על המשתמש הינו לצורכי השימוש באתר בלבד ואינו נמסר לצד שלישי כלשהו.

שימוש בנתונים האישיים אותם אנו אוספים

הנתונים האישיים של המשתמש נאספים על פי מדיניות זו ועל פי החוק. להלן הסיבות בגינן החברה אוספת את המידע האישי אודות המשתמש:

• לאפשר לו לרכוש את המוצרים באתר ולהשתמש בשירותי האתר.
• לתקשר עם המשתמש.
• לספק למשתמש את המוצרים אותם רכש.
• לשלוח לו עדכונים אודות המוצרים אותם רכש.
• לשלוח למשתמש חשבונית עסקה.
• לעדכן את המשתמש לגבי החבילה עם המוצרים אותם רכש.
• לשלוח למשתמש הודעות שיווקיות, הטבות, טיפים לשימוש במוצרים או בעיצוב תכשיטים.
• לצורך שירות לקוחות.
• לצורך טיפול בתלונות ו/או בירורים ואשר קשורים לאתר.
• לצורך התאמת האתר לצרכי המשתמש ולשפר את חווית המשתמש.
• כדי להבטיח את הזכויות המשפטיות של החברה.
• וכן סיבות נוספות.

שיתוף וחשיפת הנתונים האישיים

החברה לא תמכור, תשכיר, או תעביר את המידע האישי אודות המשתמש לשום צד שלישי לצורכי שיווק. אולם, החברה עשויה להעביר מידע זה לכל אחד מ: העובדים, המנהלים, יועציה העסקיים, הספקים, המבטחים, נותני השירותים או שותפים, בהתאם למדיניות זו ובמדיה הנדרשת בלבד.

כמו כן, החברה מעבירה את פרטי כרטיס האשראי של המשתמש לצד שלישי אך ורק לצורך ביצוע התשלום עבור המוצרים בלבד.

כמו כן, החברה תמסור את פרטיו האישיים של המשתמש גם במקרים הבאים:

• במידה והדבר נדרש על פי חוק או על פי צו שיפוטי;
• לצורך אבטחת מידע;
• בנוגע לכל הליך משפטי בין המשתמש לבין החברה, בהווה או בעתיד;
• לצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה;
• בהתאם לשיקול דעתה של החברה ועל מנת למנוע נזק ישיר או עקיף, לחברה, לאתר, למי ממשתמשיו ו/או לצד שלישי;

הזכות לעיין במידע ולהגביל את תהליכי האיסוף

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, המשתמש זכאי: א. לעיין בעצמו במידע המוחזק עליו, ב. במידה ומצא כי מידע זה איננו נכון, שלם או מעודכן, רשאי המשתמש לבקש מבעל מאגר המידע לתקנו או למחוקו, ג. לבקש מבעל מאגר המידע כי המידע האישי יימחק. 

כמו כן, למשתמש קיימת זכות לבקש, בכל שלב שהחברה לא תשמש בפרטיו האישיים לצורך שיווק. המשתמש יכול לעשות זאת על ידי אי מתן הסכמה מראש לשימוש זה , פנייה לכתובת הדואר האלקטרוני המצויה למטה או להסרת הסכמתו בהתאם לאפשרויות הכתובות בכל מסרון או דואר אלקטרוני אשר המשתמש מקבל.

אבטחת מידע

החברה נוקטת בסטנדרטים גבוהים לאבטחת מידע, כדי שהמידע האישי אודות המשתמש יהיה מוגן ככל הניתן. אולם, חשוב להדגיש כי למרות שהסטנדרטים הללו מפחיתים כמה שניתן את האפשרות לפריצה ו/או חדירה בלתי מורשית של צד ג’, הרי שאין מערכת אבטחה אשר הינה 100% בטוחה ואיננה חדירה בכלל.

לאור האמור לעיל, ועל אף הסטנדרטים הגבוהים בהם נוקטת החברה לאבטחת המידע, החברה לא תהא אחראית לכל נזק, בין אם ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש כתוצאה ישירה או עקיפה, מחשיפת מידע בשל פריצה או חדירה בלתי מורשית של צד ג’. 

תוכן המועלה לאתר

באתר קיימת אפשרות לשיתוף והעלאת תמונות/סרטונים לצורך מתן ביקורות. על המשתמש לשים לב כי אינו מעלה קבצים אשר עשויים לכלול נתוני מיקום או נתונים אחרים אשר עשויים לחשוף את המשתמש.

החברה לא תהא אחראית  לכל שימוש לא מורשה, של נתונים אשר מועלים על ידי המשתמש ואשר כוללים נתונים מזהים כאמור לעיל, או לתוצאותיו.

קישורים לאתרים צד ג’

באתר ישנם קישורים לאתרים חיצוניים כגון: עמוד הפייסבוק של החברה, סרטונים של החברה ביוטיוב, עמוד האינסטגרם של החברה, טיקטוק, ווצאפ ועוד. החברה לא תהא אחראית  וכן אין לה שליטה על תקנון השימוש וכן מדיניות הפרטיות של האתרים הנ”ל ומומלץ למשתמש לקרוא אותם בטרם הוא עושה שימוש באתרים אלו.

עוגיות  (Cookies)

קבצי עוגיות הינם קבצים אשר נוצרים על ידי השרת ומועברים לדפדפן אשר שומר אותם בזיכרון המחשב. קבצים אלו אוספים מידע סטטיסטי על המשתמש כגון העדפת אתרי אינטרנט, תחומי עניין והרגלי שימוש, כתובת IP, סוג מכשיר ועוד וכן מאפשרים תפעול והתאמת האתר למשתמש.

ייתכן והאתר משתמש בקבצי עוגיות, וזאת על מנת להקנות למשתמש חווית שימוש טובה יותר ו/או לאפשר תפעול שוטף של האתר ו/או ויתור הצורך במילוי פרטי המשתמש בכל כניסה ו/או לצורך אבטחת מידע ו/או לצרכים סטטיסטיים ועוד.

באפשרות המשתמש למחוק את העוגיות או לחסום אותן על ידי שינוי הגדרות הדפדפן. אולם, יש לשים לב כי שינוי הגדרות זה וחסימת העוגיות עלול להגביל את השימוש בחלק מהשירותים באתר.

פרטים ליצירת קשר

במידה ויש לך שאלות לגבי מדיניות הפרטיות או במידה והנך סבור כי האתר ו/או החברה ו/או מי מטעמה אינם פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות הנ”ל, אנא צור עימנו קשר בכתובת הדואר האלקטרוני: dikla@diklasartstudio.co.il